El vocal de Formación y Asesoría Jurídica del Colegio de Mediadores de Seguros de Castilla-La Mancha repasó las coberturas disponibles y los pasos que deben seguir las personas afectadas.
César García González, vocal de Formación y Asesoría Jurídica del Colegio de Mediadores de Seguros de Castilla-La Mancha, ha participado en una entrevista en CMM Radio para analizar la respuesta de los seguros ante terremotos, incendios y otros sucesos que pueden provocar daños personales y materiales.
Durante su intervención, García explicó que los daños ocasionados por un terremoto corresponden a los denominados riesgos extraordinarios y los cubre el Consorcio de Compensación de Seguros. Para acceder a esta protección, la persona afectada debe contar con una póliza en vigor, ya sea de hogar o de automóvil, según los bienes perjudicados.
El representante del Colegio recordó que la indemnización del Consorcio no funciona como una ayuda pública independiente, sino como una cobertura vinculada al seguro contratado. Por este motivo, recomendó comprobar las condiciones de la póliza y mantener actualizados los capitales asegurados.
Evitar el infraseguro
Uno de los principales asuntos abordados durante la entrevista fue la actualización del valor del continente y del contenido de una vivienda. Con el paso del tiempo, el coste de reconstrucción del inmueble puede aumentar, mientras que determinados bienes pierden valor.
Una valoración incorrecta puede generar una situación de infraseguro, cuando la cantidad contratada resulta inferior al valor real, o de sobreseguro, cuando se paga una prima más elevada sin que ello implique una indemnización superior.
César García aconsejó revisar periódicamente las pólizas con la ayuda de un mediador de seguros, que puede analizar las necesidades de cada persona y ajustar las coberturas a su situación real.
Cómo actuar después de un terremoto
Ante la aparición de daños, el primer paso consiste en comunicar el siniestro a través del canal utilizado para contratar la póliza. También conviene recopilar toda la información posible sobre los desperfectos.
Fotografías, vídeos, facturas y una relación detallada de los bienes afectados pueden facilitar la valoración del siniestro. En el caso de una vivienda, resulta especialmente útil documentar grietas, fisuras y cualquier daño estructural visible, evitando realizar reparaciones antes de la inspección salvo que resulten imprescindibles por seguridad.
Responsabilidad civil en las atracciones de feria
La entrevista también abordó los accidentes ocurridos en atracciones de feria. García señaló que los ayuntamientos suelen exigir a los responsables de estas instalaciones un seguro de responsabilidad civil para autorizar su actividad.
Cuando una persona sufre daños durante el uso adecuado de una atracción y existe responsabilidad por parte de la instalación, puede presentar una reclamación frente a su propietario para que la aseguradora estudie la correspondiente indemnización.
El Colegio de Mediadores de Seguros de Castilla-La Mancha continúa desarrollando su labor informativa para ayudar a la ciudadanía a conocer sus derechos, revisar sus coberturas y actuar correctamente ante un siniestro. Contar con el asesoramiento de un mediador profesional permite tomar decisiones con mayor conocimiento y proteger adecuadamente el patrimonio personal y familiar.
